Falhas no app Banese geram transtornos

Ao longo desta quinta-feira (30), o aplicativo do Banco do Estado de Sergipe (Banese) enfrentou uma paralisação, estendendo-se desde a quarta-feira (29) e mantendo-se até esta sexta-feira. Os problemas técnicos afetaram tanto o acesso ao aplicativo móvel quanto ao Internet Banking, causando significativos transtornos para os clientes.

Os usuários relataram dificuldades para realizar pagamentos, transferências e consultas, enquanto o PIX, sistema de pagamentos instantâneos, tornou-se um dos serviços mais prejudicados pela interrupção no aplicativo. A ausência do PIX levou os clientes a buscar alternativas, como o uso do cartão de crédito, para suprir suas necessidades financeiras.

Em uma nota divulgada pelo Instagram, o Banese reconheceu as intermitências no aplicativo e no Internet Banking, assegurando aos clientes que equipes estão empenhadas em resolver a situação o mais rapidamente possível. A instabilidade prolongada gerou desconforto e preocupação entre os usuários, que aguardam a normalização dos serviços bancários oferecidos pelo Banese.